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スーパーでコンビニサービス

ユニーが運営する総合スーパーにファミリーマートのサービスカウンターが設けられています。それまでにもユニーでは公共料金の支払いやチケット発券などがで…

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経営

連載『エンゲージメントの技術』Vol3

返報性のルール(譲り合い)「ご一緒にポテトはいかがですか?」ハンバーガーチェーン店で誰もが聞いたことのあるメッセージです。これは、商品を購…

シニア

シニアにもっと活躍の場を! (上)

高齢者が長生きすることに喜びを感じる社会を実現することが望まれます。その一人ひとりが日々の暮らしに生きがいを持つためには、どのようなことが必要なの…

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顧客づくり

子育てママの家事事情

子育てが辛いと嘆くママが多いと聞きます。私たちローカルビジネス事業者がそんなママたちを手助けできることはないのでしょうか。子育てのママたちが最…

経営

ミレニアル世代の姿

2000年以降に成人や社会人となった「ミレニアル世代」は、消費によるモノの豊かさで幸せを実感してきた大人たちとは違い、消費に積極的ではないと言われます…

経営

再配達問題から考える経営(下)

3つの目宅配の再配達の社会的損失を減らすことは、地球温暖化の抑制や少子高齢化による労働力不足の解消につながります。宅配業の経営者に求められるの…

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再配達問題から考える経営(上)

深刻になる宅配の再配達インターネット通販の拡大によって配送する荷物量が増加する中、荷物の再配達が宅配ドライバーの大きな負担となっています。…

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